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      濱江會議中心“綜合提升工程”培訓(xùn)班開班儀式
      2020-08-19

      精益管理揚(yáng)帆起,品質(zhì)提升增活力

      濱江會議中心“綜合提升工程”培訓(xùn)班開班儀式

       

      為認(rèn)真落實(shí)濱江會議中心2020年提質(zhì)增效目標(biāo),全面貫徹集團(tuán)“對標(biāo)找差、再攀新高”工作要求,濱江會議中心在2020年下半年“綜合提升工程”實(shí)施期間,通過引入精益管理理念,學(xué)習(xí)精益管理方法,為不斷提高經(jīng)營管理人員追求卓越運(yùn)營的能力水平,會議中心組織開辦了“綜合提升工程”培訓(xùn)班。



      開班儀式

      2020818日,南通濱江會議中心“綜合提升工程”培訓(xùn)班開班儀式正式舉行。市委接待辦主任袁忠,南通大學(xué)地理科學(xué)院副院長蔣慶豐,南通沿海開發(fā)集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理、南通濱江投資有限公司董事長袁一華,南通濱江投資有限公司總經(jīng)理陳海梅出席開班儀式,南通濱江投資有限公司全體員工,南通九天文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司全體員工,南通濱江會議中心全體員工共100多人參加開班儀式。

      濱江投資有限公司副總經(jīng)理、濱江會議中心總經(jīng)理王熠主持開班儀式并就此次“綜合提升工程”培訓(xùn)項(xiàng)目總體情況作了介紹。學(xué)員代表陳明香同志進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。

      領(lǐng)導(dǎo)講話

       南通濱江投資有限公司總經(jīng)理陳海梅對本次開班做了動員,她希望通過本次培訓(xùn)班的系列培訓(xùn),把員工打造成 “業(yè)務(wù)規(guī)劃者”“過程管理者”“人才培養(yǎng)者”和“關(guān)系營造者”,努力培養(yǎng)出一支具備現(xiàn)代管理知識、擁有“狼性”干事能力的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

      南通沿海開發(fā)集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理、南通濱江投資有限公司董事長袁一華對本次培訓(xùn)班提了3點(diǎn)要求:一是固基礎(chǔ),按打造南通市一流接待服務(wù)窗口的要求,豐富關(guān)聯(lián)知識貯備,適應(yīng)時(shí)代新要求。二是促提升,依托南通優(yōu)質(zhì)院校的教育資源和現(xiàn)場教學(xué),思考如何突出南通特色,展現(xiàn)新沿海風(fēng)貌,為南通接待工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的服務(wù)支撐。三是強(qiáng)轉(zhuǎn)化,努力把濱江會議中心打造成自主創(chuàng)新能力強(qiáng)、精細(xì)管理水平高、行動高效零失誤的接待基地。

      市委接待辦主任袁忠對本次會議中心組織開展綜合提升工程培訓(xùn)班給予充分肯定。他指出:希望會議中心全體職工充分認(rèn)識掌握接待工作的重要意義,勇于嘗試突破接待服務(wù)的慣性思維,借助培訓(xùn)班的力量強(qiáng)化自我職業(yè)素質(zhì),助力南通高質(zhì)量發(fā)展,助力十四五發(fā)展新篇章的開啟。

      教學(xué)風(fēng)采

      本次開班邀請南通大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院旅游與城市規(guī)劃系系主任闞耀平作開班授課,闞耀平主任是江蘇省旅游學(xué)會常務(wù)理事、江蘇省導(dǎo)游考試面試評委、江蘇省景區(qū)評價(jià)委員會的成員,帶領(lǐng)學(xué)生參加國際國內(nèi)各種比賽并多次獲得大獎。

      他以“精益管理揚(yáng)帆起,品質(zhì)提升增活力:酒店員工的角色定位及服務(wù)意識”為題,通過互動教學(xué)、精講多練相結(jié)合的方式,為濱江公司100多名學(xué)員傳授專業(yè)知識。

      此次“綜合提升工程”培訓(xùn)班秉承以人為本原則,將提升員工崗位履職能力和崗位適應(yīng)能力作為核心內(nèi)容。計(jì)劃開展各類培訓(xùn)146場,其中內(nèi)部培訓(xùn)100場,洲際交叉培訓(xùn)40場,外聘講師培訓(xùn)4場,外出實(shí)地培訓(xùn)兩場。通過本次綜合提升工程,為沿海集團(tuán)發(fā)展添磚加瓦,為我市“過萬億”、奪取“雙勝利”發(fā)揮接待基地作用。

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